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Software ERP
Que es ERP
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Para que comencemos a entender que es ERP, es importante que sepamos que no posee ninguna conexion directa con su sigla. Olvide la palabra planificacion, el no hace eso, y olvide la palabra recurso, un termino descartable. Pero acuerdese de la parte empresarial. Él sirve para integrar todos los departamentos y funciones de una compañia en un sistema de computacion que puede servir a todas necesidades particulares de cada una de las diferentes secciones.
Es un gran desafio construir un unico programa de software que supla las necesidades del departamento financiero, asi como las de los trabajadores de recursos humanos y tambien las del deposito y es eso lo que el ERP hace. Cada uno de esos departamentos, tipicamente, poseen su propio sistema, cada uno perfeccionado para cada necesidad, para la forma de trabajo de cada departamento. El ERP combina todos ellos juntos en un solo programa de software integrado que trabaja con una base de datos en comun. De esta forma, todos los departamentos pueden mas facilmente compartir informacion y comunicarse entre si.
Este concepto integrador puede generar un gran retorno financiero si las empresas implementan el software adecuadamente. Tome el pedido de un cliente como ejemplo: normalmente, cuando un cliente hace un pedido, aquel pedido comienza un proceso en papel, de un lugar a otro en la empresa, siendo tecleado y reingresado en varias computadoras a lo largo del camino. Todos estos procesos causan atrasos y perdidas de pedidos, y cada entrada en un sistema diferente, es propenso a errores. Al mismo tiempo, ninguna compañia sabe realmente en que proceso un pedido se encuentra en un determinado momento porque no hay en el departamento financiero, por ejemplo, un ingreso al sistema del deposito para ver si el item fue embarcado. "Usted tendra que llamar al deposito", es la tipica respuesta que se le da a los consumidores.
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