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Software ERP
Consultores en Implementacion de Software ERP
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Aunque existan diversas consultorias especializadas en la implementacion de sistemas ERP, la eleccion de una de ellas no puede ser simplista. Implementar un software de gestion integrada con el socio errado es seguridad de fracaso. Y el socio errado no es solamente aquel sin experiencia en el asunto. Sino tambien el consultor que no respeta el perfil cultural de la empresa o se muestra incapaz de adoptar metodos de trabajo a el adecuados. Infelizmente, muchos aun contratan consultorias basados exclusivamente en los costos, sin checar las referencias de los gerentes de proyecto y consultores directamente envueltos en el proyecto.
El gerente, entonces, es crucial. Implementar un ERP no es tarea que se circunscriba a la cuestion tecnologica. Vale recordar , una vez mas, que la adopcion de un paquete ERP implica cambio un organizacional, integrando diversas actividades en paralelo, con extenso trabajo de inter-relacion humana, conflictos de interes y juegos de poder.
El conocimiento del software tambien es fundamental. Los sistemas de gestion integrada no son todos iguales. Existen peculiaridades, principalmente en cuanto a la forma como tratan los procesos. Y los consultores tienen obligacion de conocerlas. Un equipo de novatos dificilmente llegara a un resultado positivo.
Otro detalle que en general se olvida es que la consultoria estara inmersa en la organizacion del sistema por muchos y muchos meses. Es importante garantizar que las culturas y filosofias de trabajo sean compatibles. Debe existir la quimica adecuada.
De nuevo, tratandose de consultores, el factor precio no es todo. Relaciones anteriores exitosas, experiencia en el segmento del negocio de su empresa, conocimiento del software ERP y capacidad gerencial comprobada son esenciales. La implementacion de un paquete ERP tiene caracter estrategico y no puede ser evaluada solo en la base a quien cobra menos.
El consultor debe reunir condiciones para apoyar los cambios. Un grupo de tecnicos sin vision de transformaciones organizacionales, con certeza, no llevara el proyecto a buen termino.
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